Particulièrement utilisée sur les marketplaces comme Amazon et les sites Drive distributeurs, la mobile ready hero image a tout pour plaire. Véritable levier pour améliorer l’expérience utilisateur sur les sites de e-commerce pour le segment des produits de grande consommation, la mobile ready hero image facilite la vie du consommateur au bénéfice de la performance commerciale.
Qu’est-ce qu’une mobile ready hero image ?
La mobile ready hero image est un outil marketing puissant au service des marques. Comme son nom l’indique, il s’agit d’un type de visuel spécifiquement conçu pour les mobiles et les tablettes, et ce afin d’améliorer la lisibilité des informations de base. Standardisée par GS1 courant 2018, la mobile ready hero image permet aux consommateurs d’évaluer, de manière quasi-instantanée, si les produits retournés par une recherche web correspondent à leurs attentes. Rappelons qu’en France, 22% des achats en ligne sont effectués depuis un mobile¹, d’où la nécessité d’adapter le contenu proposé. La mobile ready hero image a le vent en poupe, en témoigne la participation de nombreux industriels et distributeurs au groupe de travail dédié chez GS1 France.
Pour l’élaboration de ce type de visuel, la présence des 4 attributs suivants (4W en anglais) est obligatoire :
- La marque (Who ?)
- La nature du produit (What ?)
- Le parfum / variante / gamme (Which ?)
- La quantité (grammage, litrage…) (HoW ?)
En somme, une mobile ready hero image comprend uniquement les informations essentielles afin que le consommateur puisse identifier très rapidement si un produit est pertinent, ou non, selon sa recherche, sans être pollué par des informations secondaires. Ce type de visuel permet aux marques de se démarquer, tout en offrant la meilleure expérience aux consommateurs. En facilitant l’accès à l’information, vous facilitez l’acte d’achat. Selon différentes études, la mobile ready hero image permettrait une augmentation des ventes de près de 25% en moyenne².
Comment concevoir et utiliser une mobile ready hero image ?
Réalisée à la demande des services marketing des marques, la mobile ready hero image est travaillée à partir du visuel d’origine du produit par un graphiste. Les attributs exigés par GS1 doivent être présents, en taille suffisante, pour permettre une excellente lisibilité depuis les mobiles et tablettes (tout comme depuis les ordinateurs !). GS1 a conçu un ensemble de directives pour aider les marques à produire des mobile ready hero images conformes aux exigences de la GDSN. Pour ne pas avoir de mauvaises surprises, il est important de sélectionner un studio spécialisé qui évolue dans l’écosystème de la distribution omnicanale et qui connaît parfaitement les exigences de GS1.
La mobile ready hero image est utilisée pour mettre en valeur un produit dès l’affichage de la liste des résultats à la suite d’une recherche sur un site e-commerce. Les marques étant généralement équipées d’une solution PIM, le visuel principal configuré correspond à la mobile ready hero image. Par ailleurs, il est toujours indispensable qu’elle soit suivie par le visuel d’origine sur la page produit (tout comme dans votre PIM), afin que le consommateur puisse consulter l’ensemble des informations, comme s’il avait le produit entre ses mains.
Les avantages de la mobile ready hero image en résumé
Correctement réalisée selon les standards GS1, la mobile ready hero image est un levier de croissance des ventes.
- Adaptée pour la consultation des vignettes produits depuis les mobiles et tablettes
- Facilite la visualisation des vignettes produits sur des sites e-commerce, marketplaces… quel que soit l’appareil utilisé
- Offre une expérience optimale aux consommateurs
- Met en avant les caractéristiques principales du produit
- Permet au consommateur d’évaluer rapidement la pertinence du produit selon sa recherche
- Favorise le taux de clic sur les produits
- Contribue à l’augmentation des ventes
Si, à ce jour, la mobile ready hero image n’est pas encore utilisée par l’ensemble des marques proposant des produits de grande consommation, nous pouvons supposer qu’elle se positionnera ces prochains mois comme un visuel incontournable. Vos concurrents ne se sont pas encore lancés ? Prenez une longueur d’avance !
(1) Source : chiffres clés Fevad 2019
(2) Source : Molzi.com
