Een door PIM (Product Informatie Management) (LINK) gegenereerde productdatasheet is tegenwoordig van het grootste belang voor merken. Hoewel het maken en bijwerken ervan vaak wordt gezien als een moeizame taak, moet een productdatasheet beschouwd worden als een krachtig hulpmiddel dat uw verkoopprestaties verbetert. Als het op de juiste manier wordt ingevoerd in uw PIM-oplossing, helpt het u veel fouten te voorkomen en, bovenal, uw bedrijf verder te ontwikkelen. Maar waaruit bestaat een foutloos productdatasheet eigenlijk?
Volledigheid
Een geoptimaliseerd productdatablad is een volledig en begrijpelijk datablad. Het versnellen van de time-to-market is geen excuus om de daadwerkelijke inhoud van het product te vergeten: marketingdata, technische gegevens, logistieke informatie, regelgevingsaspecten, consumentendata, vertalingen, media... Uw commerciële partners – en niet te vergeten uw klanten – hebben toegang nodig tot volledige en nauwkeurige informatie over uw product. Een best practice is om alle beschikbare velden in uw PIM (LINK) in te vullen, of deze nu verplicht zijn of niet. Verplichte informatie bevat met name informatie die vereist is door de geldende wetgeving en verschilt van productcategorie tot productcategorie. U moet optionele data echter niet verwaarlozen, want hoe vollediger uw inhoud is, hoe meer positieve impact uw productdatasheet zal hebben op de consument. Bovendien kunnen leveranciers of marktplaatsen optionele data gebruiken als zoekfilter op hun websites, zonder deze data zult u verkopen mislopen. Gezien de noodzaak om een uitgebreide productdatasheet te maken, is samenwerking tussen de afdelingen van uw bedrijf van groot belang. Als uw PIM-oplossing (LINK) het toelaat, zorg dan voor verschillende beschrijvingen voor uw verschillende digitale kanalen - dit voorkomt problemen met dubbele content (die niet Google-vriendelijk zijn) als u een eigen e-commerce website heeft.
Betrouwbaarheid
Een foutloos productdatasheet is betrouwbaar en homogeen op alle kanalen. De kwaliteit van informatie is meer dan ooit een prioriteit voor merken, omdat het de drijfkracht is van vertrouwen of wantrouwen van de consument. Naast het merkimago kan een fout in verplichte data - zoals allergenen voor een voedingsproduct - u blootstellen aan juridische vervolgstappen. Het is daarom essentieel om de nauwkeurigheid van de informatie te garanderen, vooral omdat de data afkomstig kan zijn van verschillende afdelingen binnen uw bedrijf. Deze informatiecontrole kan handmatig worden uitgevoerd of met behulp van gespecialiseerde audittools.
De betrouwbaarheid van informatie hangt ook af van de actualiteit. Elke wijziging in de samenstelling van het product moet zo snel mogelijk worden bijgewerkt in de PIM-oplossing. Dit geldt ook voor visuele displays, die moeten worden bijgewerkt na elke verandering in de verpakking van het product. Naast dat de informatie up-to-date moet zijn, is ook de schrijfkwaliteit belangrijk. Dit moet al vroeg in de PIM goed in de gaten worden gehouden. Ongeschikte spelling kan een impact hebben op het merkimago en verwarring scheppen bij de consument, vooral als ze de betekenis van woorden veranderen.
Aantrekkelijkheid
In uw PIM moet het productdatasheet alle onderdelen bevatten die nodig zijn om uw product goed te presenteren op verkoopkanalen. Dit betekent dat er aantrekkelijke visuele elementen aanwezig moeten zijn, want beelden hebben een grote invloed op de verkoop. Het niet gebruiken van afbeeldingen, of het aanbieden van slechte kwaliteit beelden, is een grote fout. Foto’s of 3D-modellen moeten scherp, goed uitgelijnd en, indien nodig, aangepast zijn. Ze moeten het product duidelijk laten zien zonder overdreven verwachtingen te scheppen. Zorg ervoor dat alle kanten van het product zichtbaar zijn, zodat klanten een goed idee krijgen van hoe het product er in het echt uitziet.
Deze eisen gelden voor al uw kanalen, maar als u uw producten via massadistributie op de markt brengt, moet u ook voldoen aan de GS1-standaarden voor uw visuals. Retailers worden steeds veeleisender als het gaat om de beelden die ze toegestuurd krijgen en uw productbeschrijvingen worden mogelijk niet geaccepteerd als de toegestuurde visuals niet aan hun verwachtingen voldoen.
« Voor GDSN geschikt »
Als u uw producten via massadistributie op de markt brengt, is het essentieel dat uw productdatasheet door het GDSN (Global Data Synchronisation Network) kan, zowel voor data als voor visuele weergave. Dit is een essentiële voorwaarde om ervoor te zorgen dat retailers goed naar uw producten kunnen verwijzen. Hiervoor is het een goed gebruik om een gestandaardiseerde en GS1-gecertificeerde PIM-oplossing te gebruiken. Sommige winkelketens hebben specifieke informatie nodig. Dankzij de PIM-oplossing wordt de controle van deze informatie uitgevoerd zodra deze is ingevoerd, waardoor wordt voorkomen dat het formulier bij de retailer wordt geweigerd.
Aangezien uw productdatasheets perfect geoptimaliseerd zijn in uw PIM, heeft u alle touwtjes in handen om omnichannel te werken en de verkoopprestaties van uw producten te versnellen.
